Retouren

(1) RETOURNIERBARE ARTIKEL

Retournierbare Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an The Backyard Concept Store GmbH zurückgeschickt werden. Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie Lieferschein zurückgesendet werden. Auch Schuhe müssen in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden. Die Originalverpackung der Schuhe (Schuhschachtel) darf selbst nicht als Rücksendungsverpackung dienen. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.

(2) POSTADDRESSE

Für Retouren & Reklamationen:

The Backyard Concept Store GmbH
Bernerstrasse Nord 150
8064 Zürich
Switzerland

(3) AUSNAHMEN

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

  • Unterwäsche und Bademode
  • Artikel aus dem Bereich Nicht-Textilien (z.B. Beautyprodukte, Lederwaren, Sonnenbrillen, Uhren, Krawatten, Schmuck)
  • Artikel aus speziellen Aktionen (z.B. Sale, Sonderverkäufe)
  • Artikel mit dem Vermerk "dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden"

Sind oben genannte Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. In diesem Fall ist The Backyard Concept Store GmbH um einen gleichwertigen Ersatz bemüht. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet.

(4) MISSBRAUCH

Bei missbräuchlichen Bestellungen (z.B. von verschiedenen Grössen eines Artikels zum Anprobieren) behält sich The Backyard Concept Store GmbH vor, die Rücksendung abzulehnen.